Receção
Qual o horário do check-in?
Por norma, o check-in é feito a partir das 14h. Para entradas antecipadas, o hóspede deverá entrar em contacto com o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais.
Qual o horário do check-out?
Por norma, o check-out é feito até às 12h. Para saídas posteriores à hora estipulada, o hóspede deverá entrar em contacto com hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais. Caso façam parte de um programa em campanha, as condições para o late check-out não se regem por este funcionamento.
Check-in tardio. É possivel fazer check-in até que horas?
As reservas encontram-se normalmente garantidas até às 18:00, no entanto, se pretender chegar mais tarde, o hóspede pode entrar em contacto com o hotel mencionando uma hora aproximada de chegada.
A receção está aberta 24h?
Sim, a receção está aberta 24h.
Que idiomas são falados na receção?
Na receção são falados os seguintes idiomas: inglês, português, espanhol e francês.
Que documentos são necessários para o check-in?
Documento de identificação nacional, passaporte ou carta de condução (esta última apenas válida para cidadãos da UE).
Se eu for alérgico a algum ingrediente, quando e onde devo informar?
Pode informar a receção antes do seu check-in, para que tenhamos tempo de preparar tudo antes da sua chegada.