Existem áreas para fumadores no hotel?

Apenas é permitido fumar em zonas exteriores tais como esplanadas ou terraços.

O hotel possui estacionamento próprio? É pago?

O hotel possui garagem subterrânea com o custo adicional de 5,00€ por dia.

Posso deixar a minha bagagem no hotel antes do check-in e/ou depois do check-out?

Sim, as bagagens ficarão na receção e se pretender podemos levá-las para o quarto assim que estiver pronto. No check-out guardamos até que o cliente as levante.

É permitido animais de estimação no hotel?

Sim. 1 animal de estimação é permitido por quarto com um peso máximo de 25 kg. O custo é de 20€ por noite, por animal. É cobrada uma caução de € 100,00 para cobrir eventuais danos que possam ocorrer no quarto.

O hotel tem salas de reunião?

O hotel dispõe de 3 salas de reunião com luz natural.

O hotel tem serviço de casamentos?

Não, o hotel não tem serviço de casamentos.

Existe elevador?

O hotel dispõe de 2 elevadores.

Há carregadores para carros elétricos?

Na garagem. O carregamento deverá ser solicitado na receção. Existe um carregador para carros Tesla e um para as restantes marcas. Disponível apenas para hóspedes.

Existe serviço de Wi-Fi no hotel (incluindo quartos)?

Gratuito em todas as zonas do hotel.

Existe lobby e espaços públicos no hotel?

Sim, existe lobby e espaços públicos no hotel.

O hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria?

Sim, o hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria, o cliente deve solicitar o mesmo na receção.

Que atividades é possível reservar na receção?

É possível reservar atividades na receção como: Visitas guiadas na zona turística de Leiria.

Quais são os Pontos de Interesse na área do hotel?

Poderá obter esta informação através da nossa página de Pontos de Interesse, e através da nossa APP Concierge que estará no hotel (APP ainda não disponível).

É disponibilizado o serviço de shuttle entre o aeroporto e o hotel?

Sim, é possível reservar o serviço de shuttle tendo um custo adicional.

Qual o meio de transporte para o centro da cidade?

É uma distância reduzida e os hóspedes podem deslocar-se a pé ou de taxi.

Qual a tarifa média do aeroporto até ao hotel?

A tarifa média é de 150€ para o aeroporto de Lisboa.

As tarifas apresentadas são por pessoa ou por quarto?

As tarifas apresentadas são por quarto tendo em conta a ocupação do mesmo.

Quais os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site?

O pagamento das estadias é feito no hotel, por qualquer meio de pagamento. Para garantir a reserva é solicitado um cartão de crédito.

É cobrada Taxa Turística?

Não é cobrada taxa turística.

Até que idade as crianças não pagam?

As crianças não pagam até aos 3 anos inclusive.

É necessário cartão de crédito para fazer reserva no website?

Para reservar uma estadia no site é sempre necessário um cartão de crédito para garantia da reserva. Se a tarifa for pré paga, o valor é imediatamente cobrado no seu cartão de crédito. Se optar por uma tarifa de pagamento direto no hotel o cartão de crédito servirá apenas como garantia de reserva e o pagamento apenas será efetuado no hotel e poderá optar por pagar através de cartão de crédito, débito ou dinheiro.

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Os métodos de pagamento disponíveis são: Transferência bancária, cartão de crédito ou numerário.

Posso pagar com cartão de crédito da empresa?

Sim, é possível pagar com cartão de crédito da empresa.

É possível solicitar fatura em nome da empresa?

O hóspede pode solicitar fatura em nome da empresa no momento do pagamento.

Existem quartos para hóspedes com mobilidade reduzida?

Temos quartos próprios para hóspedes com mobilidade reduzida. Caso tenha alguma dificuldade, os nossos colaboradores estão sempre disponíveis para o auxiliar.

Os quartos têm minibar?

Sim, os quartos têm minibar.

Existem quartos comunicantes?

Não, não existem quartos comunicantes.

É possível pedir almofadas e lençóis extra?

O hóspede pode solicitar almofadas e lençóis na receção.

O hotel tem room service? Qual é o horário?

O horário do room service aplicável às comidas é das 07:00h às 22h durante a semana e das 07:30h às 22h durante o fim de semana. O horário das bebidas é das 07:00h às 00:00h durante a semana e das 07:30h às 22h ao fim de semana.

Podem incluir/colocar decoração romântica no quarto? Qual o custo?

Sim, no entanto o custo varia consoante o tipo de decoração solicitada.

Os quartos têm varanda?

O hotel dispõe de 8 quartos com varanda.

Quais as tipologias de quarto disponíveis no hotel?

O hotel tem disponível quartos com as seguintes tipologias: Deluxe e Premium.

Os quartos têm alcatifa?

Sim, no entanto, os quartos têm alcatifa apenas na zona da cama.

Os quartos têm ar condicionado?

Sim, os quartos têm ar condicionado.

Existe serviço de wake-up call no hotel?

Sim, este serviço deve ser solicitado na receção mencionando o número do quarto e a hora a que pretende o serviço.

Os quartos são insonorizados?

Não, os quartos não são insonorizados.

Os quartos têm duche e/ou banheira?

Todos os quartos premium e 8 quartos deluxe têm banheira, os restantes têm duche.

Qual o horário do check-in?

Por norma, o check-in é feito a partir das 14h. Para entradas antecipadas, o hóspede deverá entrar em contacto com o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais.

Qual o horário do check-out?

Por norma, o check-out é feito até às 12h. Para saídas posteriores à hora estipulada, o hóspede deverá entrar em contacto com hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais. Caso façam parte de um programa em campanha, as condições para o late check-out não se regem por este funcionamento.

Check-in tardio. É possivel fazer check-in até que horas?

As reservas encontram-se normalmente garantidas até às 18:00, no entanto, se pretender chegar mais tarde, o hóspede pode entrar em contacto com o hotel mencionando uma hora aproximada de chegada.

A receção está aberta 24h?

Sim, a receção está aberta 24h.

Que idiomas são falados na receção?

Na receção são falados os seguintes idiomas: inglês, português, espanhol e francês.

É possível enviar o meu currículo para me juntar à equipa do hotel?

O candidato pode enviar o currículo para recrutamento@hotihoteis.com. Se o seu perfil estiver adaptado aos requisitos, será contactado.

Como efetuar uma reserva diretamente com o hotel?

As reservas podem ser feitas através do motor de reservas online. Em alternativa poderá contactar-nos através do e-mail (res.tl@trypportugal.com) ou via telefone: (+351 244 249 900) .

Como cancelar ou alterar uma reserva efetuada através do site?

Para cancelamento ou alteração de reservas o hóspede pode efetuar os mesmos no site onde efetuou a reserva ou entrar em contacto com o hotel via email ou por telefone.

Como reservar um berço ou cama extra?

O hóspede pode ligar para o hotel a solicitar o mesmo, enviar email ou colocar nas observações de reserva.

Qual a melhor altura para estar no hotel para umas férias de praia?

O hotel localiza-se a cerca de 20 km da praia mais próxima e os melhores meses para reservar umas férias de praia serão os meses de junho, julho e agosto.

Como garantir quartos com cama de casal/camas de solteiro?

O hotel garante camas de casal, no entanto pode deixar o pedido na reserva que será tido em atenção no momento da atribuição dos quartos.

Como efetuar uma reserva de grupos?

Para efetuar reservas de grupo o cliente pode enviar email para o hotel que depois será reencaminhado para o responsável pelos grupos.

Como garantir um quarto num andar alto?

O hotel não garante quarto em piso alto, no entanto pode deixar o pedido na reserva que será tido em atenção no momento da atribuição dos quartos.

Quais as vantagens de reservar online diretamente no site?

Ao fazer a reserva diretamente no site do hotel beneficia da melhor tarifa disponível.

Qual o horário do Pequeno-Almoço?

O horário do pequeno almoço é de segunda a sexta das 7h às 10h30, aos finais de semana e feriados é das 7h30 às 11h. O hotel oferece produtos alimentícios sem glúten mediante pedido.

Qual o horário do Restaurante?

O restaurante encontra-se aberto para serviço de almoço das 12h30 até às 15h30 e para serviço de jantar das 19h30 às 22h.

O pequeno-almoço tem produtos sem glúten?

Sim, estes produtos devem ser solicitados pelo hóspede junto dos funcionários do restaurante.

O pequeno-almoço tem leite sem lactose?

Sim, no entanto deve ser solicitado pelo hóspede junto dos funcionários do restaurante.

Este hotel recebeu o Selo “Clean & Safe” do Turismo de Portugal?

Sim, este hotel recebeu o Selo “Clean & Safe” do Turismo de Portugal, que certifica o cumprimento das recomendações da Direcção-Geral de Saúde.

Quais são os procedimentos implementados para garantir a segurança e higiene no hotel?

Foram implementados diversos procedimentos para garantir a segurança e higiene no hotel. Para mais informações consulte a nossa página informativa aqui.