Precios y Pagos
¿Las tarifas presentadas son por persona o por habitación?
Las tarifas presentadas son por habitación.
¿Cuáles son las formas de pago para las reservas efectuadas a través de nuestro sitio web?
El pago de la estancia se realiza en línea a través de cualquier método de pago. Para garantizar una reserva se solicita una tarjeta de crédito.
¿Se cobra el impuesto municipal?
No, no se cobra el impuesto municipal.
¿A partir de qué edad no pagan los niños?
Los niños no pagan hasta los 3 años inclusive.
¿Se necesita una tarjeta de crédito para hacer una reserva en el sitio web del hotel?
Para reservar una estancia en el sitio, siempre se requiere una tarjeta de crédito para garantizar la reserva. Si la tarifa es de prepago, el cargo en su tarjeta de crédito se efectuará inmediatamente. Si elige una tarifa de pago directo en el hotel, la tarjeta de crédito solo servirá como garantía de la reserva y el pago solo se realizará en el hotel, pudiendo elegir entre pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en efectivo.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o efectivo.
¿Puedo pagar con la tarjeta de crédito de mi empresa?
Sí, es posible pagar con la tarjeta de crédito de una empresa.
¿Es posible solicitar una factura a nombre de la empresa?
El huésped puede solicitar una factura a nombre de la empresa en el momento del pago.
¿Puedo pagar en el hotel con una tarjeta diferente a la tarjeta con la que hice la reserva?
Si la tarifa es de prepago, el importe se carga inmediatamente en su tarjeta de crédito. Si opta por pagar directamente en el hotel, la tarjeta de crédito sólo servirá como garantía de la reserva y el pago sólo se efectuará en el hotel, pudiendo elegir entre pagar con tarjeta de crédito, débito o en efectivo.
¿Qué incluye el precio de la reserva?
Normalmente nuestros precios de reserva incluyen la habitación y el desayuno, salvo raras excepciones. También aceptamos reservas con media pensión y pensión completa.
¿Tengo que pagar impuestos por las cifras?
Los precios indicados ya incluyen el IVA al tipo vigente.
¿Está incluido el desayuno en el precio?
En las reservas en régimen de alojamiento y desayuno, sí.
Si reservo con tarjeta de crédito, ¿cuándo se retira el importe?
En caso de no presentarse, se cobrará el valor de la primera noche.
¿Puedo pagar en el hotel con una tarjeta diferente a la que reservé?
Sí
¿Puedo beneficiarme de una tarifa en línea reservando directamente con el departamento de reservas?
Sí
No he recibido mi recibo, ¿qué debo hacer?
Envíe un correo electrónico a tryp.leiria@trypportugal.com y solicite el recibo/factura.