¿Hay áreas para fumadores en el hotel?

Solo se permite fumar en el exterior, como terrazas o balcones.

¿Puedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y/o después del check-out?

Sí. Las maletas podrán se quedar en la recepción y, se lo desea, podemos dejarlo en la habitación cuando estea lista.

¿Es el aparcamiento pago? Cuál es el valor?

Sí. Tiene un coste de 5.00€/día.

¿Se admiten mascotas en el hotel?

Sí. Se permite 1 mascota por habitación con un peso máximo de 25 kg. El coste es de 20 € por noche, por mascota. Se cobra una fianza de 100,00 € para cubrir los daños que se puedan producir en la habitación.

¿El hotel tiene salas de reuniones?

El hotel dispone de 3 salas de reunión con luz natural.

¿El hotel tiene servicios de matrimonio?

No, el hotel no tiene servicio de matrimonio.

¿Hay ascensor?

El hotel tiene 2 ascensores.

¿Hay cargadores para coches eléctricos?

En la garaje. El cargamiento deberá ser solicitado en la recepción. Hay un cargador para los coches Tesla y para las restantes marcas. Solo disponible para los huéspedes.

¿Hay servicio wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?

Gratuito en todas las zonas del hotel.

¿Hay lobby y espacios públicos en el hotel?

Sí, hay lobby y espacios públicos en el hotel.

¿El hotel tiene servicio de lavandería y planchado?

Sí, el hotel tiene servicio de lavandería y planchado. El cliente debe solicitarlo en la recepción.

¿Cuales son las actividades que es posible reservar en la recepción?

Se puede reservar en la recepción visitas guiadas en la zona turistica de Leiria.

¿Cuales son los puntos de interés en el área hotelera?

Puede obtener esta información a través de nuestra página de Puntos de interés y a través de nuestra aplicación de conserjería que estará en el hotel (la aplicación aún no está disponible).

¿Está disponible el servicio shuttle entre el aeropuerto y el hotel?

Este servicio es posible reservar, teniendo un coste adicional.

¿Cuál es el medio de transporte para el centro de la ciudad?

Es una distancia reducida y los huéspedes pueden desplazarse a pie o taxi.

¿Cuál es la tarifa media del aeropuerto hasta el hotel?

La tarifa media es 150€ para el aeropuerto de Lisboa.

¿Las tarifas presentadas son por persona o por habitación?

Las tarifas presentadas son por habitación considerando la ocupación del mismo.

¿Cuales son las formas de pago para reservas efectuadas en el website?

El pago de las reservas efectuadas en el website es hecho por cualquier medio de pago. Para garantizar la reserva se pide una tarjeta de crédito.

¿Se cobra tasa turística?

No se cobra tasa turística.

 ¿Hasta que edad los niños no se cobran?

Los niños no pagan hasta los 3 años incluso.

¿Se necesita tarjeta de crédito para hacer la reserva en el website?

Para reservar una estancia en el site del hotel, siempre se requiere una tarjeta de crédito para garantizar la reserva. Si la tarifa es prepago, el importe se carga inmediatamente en su tarjeta de crédito. Si elige pagar directamente en el hotel, la tarjeta de crédito solo servirá como garantía de la reserva y el pago solo se realizará en el hotel y puede elegir pagar con tarjeta de crédito, débito o efectivo.

¿Cuales son las formas de pago disponibles?

Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o dinero.

 ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito de la empresa?

Sí, se puede pagar con tarjeta de crédito de la empresa.

¿Es posible solicitar factura en el nombre de la empresa?

El huésped puede solicitar la factura en el nombre de la empresa en el momento del pago.

¿Hay habitaciones para huéspedes com movilidad reducida?

Tenemos habitaciones para huéspedes con movilidad reducida. Caso tenga alguna dificultad, los nestros colaboradores estarán siempre disponibles para lo ayudar.

¿Las habitaciones tienen frigobar?

Sí, las habitaciones tienen frigobar.

¿Hay habitaciones comunicantes?

No, no hay habitaciones comunicantes.

¿Es posible pedir almohadas y sábanas adicional?

El huésped puede solicitar almohadas y sábanas en la recepción.

 ¿El hotel tiene room service? Cuál es el horario?

El horario del room service aplicable a la comida es de 07:00h a 22:00h entre semana y de 07:30h a 22:00h el fin de semana. El horario de las bebidas es de 07:00h a 00:00h entre semana y de 07:30h a 22h el fin de semana.

¿Pueden incluir/ poner decoración romántica en la habitación? Cuál es el costo?

Cuesto cambia de acuerdo con el tipo de decoración solicitada.

¿Las habitaciones tienen balcón?

El hotel tiene ocho habitaciones con balcón.

¿Cuales son las tipologías de habitaciones disponibles en el hotel?

El hotel tiene disponible habitaciones deluxe y premium.

¿Las habitaciones tienen moqueta?

Solo tienen moqueta en la zona de la cama.

 ¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?

Sí, las habitaciones tienen aire acondicionado.

¿Hay servicio de wake-up call en el hotel?

Este servicio debe ser solicitado en la recepción mencionando el número de la habitación y la hora que quiere el servicio.

¿Las habitaciones son insonorizados?

No, las habitaciones no son insonorizadas.

¿Las habitaciones tienen ducha y/o bañera?

Todas las habitaciones premium y 8 habitaciones deluxe tienen bañera. Todas las otras tienen ducha.

¿Cuál es el horario del Check-in?

El check-in es hecho a partir de las 14h. Para entradas antecipadas, el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales.

¿Cuál es el horario del Check-out?

El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte del programa en compaña, las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamiento.

Check-in tardío.¿Es posible hacer check-in hasta que hora ?

Las reservas están garantizadas hasta las 18:00. Sin embargo, se llegar más tarde, el huésped puede contactar con el hotel mencionando la hora aproximada de llegada.

¿La recepción está abierta 24 horas?

Sí, la recepción está abierta 24 horas.

¿Que lenguas se hablen en la recepción?

En la recepción se habla las seguientes lenguas: inglés, portugués, español y francés.

¿Es posible enviar mi currículo para me juntar al equipo del hotel?

El candidato puede entregar su CV en la recepción del hotel o enviar para recrutamento@hotihoteis.com, caso haya interés, irán contactarlo.

¿Cómo efectuar una reserva directamente con el hotel?

Las reservas pueden ser hechas a través del motor de reservas online. Podrá también contactar con nosotros a través del e-mail (res.tl@trypportugal.com) o telefóno (+351 244 249 900). Para más información, consulte nuestro site.

¿Cómo cancelar o alterar una reserva efectuada a través del site?

La cancelación de las reservas hechas a través del site del hotel, puede ser hecho en el mismo site o mediante pedido enviado por e-mail. Algunas reservas no permiten cancelación, pelo que debe consultar las condiciones de reservas antes de efectuar su reserva.

¿Cómo reservar una cuna o cama extra?

El huésped puede pedirlo a través del email, contactar el hotel o ponendo en la observaciones de la reserva.

¿Cuál es el mejor momento para estar en el hotel para unas vacaciones de playa?

El hotel se ubica cerca de 20 km de la playa más cercana y los mejores meses para reservar unas vacaciones de playa serán los meses de junio, julio y agosto.

¿Cómo garantizar habitaciones con cama de matrimonio/ cama individual?

El hotel no garantiza camas de matrimonio, pero puede dejar un pedido en la reserva.

¿Cómo efectuar una reserva de grupos?

Para efectuar reservas de grupo, el cliente puede enviar email para el hotel que después será desviado para el responsable de los grupos.

¿Cómo garantizar habitaciones en una planta alta?

El hotel no garantiza habitación en una planta alta, aunque puede dejar un pedido en la reserva.

¿Cuales son las ventajas de reservar online directamente en el website?

Haga una reserva directamente en el site del hotel y irá beneficiar de la mejor tarifa disponible.

¿Cuál es el horario del desayuno?

El horario del desayuno es de lunes a viernes de 7h a 10h30, los fines de semana y festivos es de 7h30 a 11h. El hotel ofrece productos alimenticios sin gluten bajo petición.

¿Cuál es el horario del restaurante?

El restaurante abre para el servicio de la comida de las 12h30 hasta las 15h30 y para el servicio de la cena de las 19h30 hasta las 22h.

¿El desayuno tiene productos sin gluten?

Sí. Este debe ser solicitado por el huésped junto de los funcionarios del restaurante.

¿El desayuno tiene leche sin lactosa?

Sí, el desayuno tiene leche sin lactosa.

¿Este hotel recibió el sello «Clean & Safe» del Turismo de Portugal (organismo oficial de turismo)?

Sí, este hotel recibió el sello «Clean & Safe» del Turismo de Portugal, que certifica el cumplimiento de las recomendaciones de la Direcção-Geral de Saúde (organismo oficial de salud).

¿Cuáles son los procedimientos implementados para garantizar la seguridad e higiene en el hotel?

Se han implementado varios procedimientos para garantizar la seguridad e higiene en el hotel. Para obtener más información, consulte nuestra página de información aquí.